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公共服务一个庞大而复杂的野兽

联邦政府的数字化转型团队负责人可能来自澳大利亚的四大银行之一,但其规模和复杂性与澳大利亚公共服务相比并不重要。

Digital Transformation Agency首席执行官Gavin Slater去年与国家澳大利亚银行(National Australia Bank)工作了17年,后者担任该职位,他认为这个组织规模庞大而复杂,最高时有44,000名员工。

斯莱特周二在参议院听证会上表示:“它与APS一样庞大而复杂。”

“进入APS的时候,我们已经有超过137,000人在一系列的政策和配送机构工作,这远比我不得不面对的任何事情复杂得多。”

他说公共服务是非常分散的,每个机构都有自己的秘书和执行团队向其各自的部长负责。

他们每个人都有自己的人力资源,财务和技术职能。

“所以从某种意义上说,每个人都在APS的保护下联系起来,有时感觉自己像一个不同的组织,这样就增加了挑战和复杂性,”他说。

该机构的作用是改善人们获取政府信息和服务的机会。